Mit Fernzugriff Zeit und Geld sparen
Presse
Für Servicearbeiten einfach einen Techniker zum Kunden irgendwo auf der Welt zu schicken, das war gestern. Aktuell machen Ein- und Ausreisbestimmungen rund um die Covid-19-Pandemie den Serviceeinsatz direkt beim Kunden schwierig bis unmöglich. Ferndiagnose, Fernwartung, Fern-Inbetriebnahme sind die Zauberworte der Gegenwart. So können Sie Kundenmaschinen am Laufen halten und Stillstandzeiten auf ein Minimum reduzieren.
Wichtige Aspekte dabei sind die unterbrechungsfreie, sichere Übertragung sensibler Daten und somit Akzeptanz beim Kunden sowie eine einfache Integration und Bedienbarkeit der Fernzugriffsmöglichkeiten.
Unsere webbasierte Remote-Access-Lösung kombiniert:
- Zugriff auf die Maschinensteuerung über VPN (inkl. SSL-Verschlüsselung)
- Höchste IT-Sicherheit
- Detaillierte Einsicht in Ihre Maschinendaten
- Intuitives Bedienen und Zugriff - auch über Tablet und Smartphone (App)
- Zuverlässige Datenaufzeichnung/-speicherung in der Cloud optional zubuchbar
Die Verbindung zur cloudbasierten Remote Access Platform kurz „RAP“ kann mit Einsatz von Routern „RAR“ mit integrierter Firewall erfolgen oder kostengünstiger als Betriebssystem-Erweiterung „RAE 100“ direkt auf SIGMATEK CPUs.
Zu unseren Remote-Access-Produkten gelangen Sie hier.